Эффективный телемаркетинг: обучение в онлайн-школе DMGlobal

Всем, кто причастен к управлению телефонными коммуникациями, предлагаем присоединиться к участникам нашей программы!

Программа будет крайне полезна руководителям групп, амбициозным супервайзерам, сотрудникам отделов маркетинга и продаж, сотрудникам отделов по работе с клиентами.

Программа представляет собой 5 блоков из 2-часовых вебинаров:

1. Подготовка ТМ проекта: расчет эффективности, прогнозирование результатов, подготовка скриптов, анализ БД, выбор поставщика, подготовка отчетных материалов

2. Сценарии разговоров: как определить основные преимущества под разные типы клиентов, рассчитать оптимальную длительность разговора, подготовить обучающие материалы, сценарии для разных типов клиентов, основные пожиратели времени

3. Работа с возражениями и продажи: авторская методика работы с возражениями, включая подготовку информации под различные сегменты и обучение операторов закрытию продаж, способы повышения продаж, способы мотивации операторов на продажи

4. Лидерство в диалогах с клиентом: как научить операторов лидировать в диалоге, вести клиента к необходимой цели, снимать негатив, формулировать продающие вопросы

5. Прибыльное завершение проектов: как и где использовать полученную в ходе проекта информацию, поиск момента для кросс-продажи, как посчитать CLTV клиента

По итогам каждого блока все участники будут получать домашние задания для закрепления навыков.
По итогам прохождения всего курса у участников будет возможность получить персональные рекомендации по повышению эффективности проектов.

Стоимость участия: 20 000 руб за весь курс,
6 000 при оплате каждого курса по отдельности

Присоединяться к курсу можно с любого блока.

Зарегистрироваться можно по ссылке ниже, либо позвонив нам по телефону 8-916-501-59-09

ЗарегистрироватьсяСкачать программу