Бизнес-завтрак

Мы поделимся результатами качественных исследований на тему ожиданий клиентов

Определим, что можно узнать, если правильно слышать клиента

Расскажем о том, как клиентский опыт помогает бизнесу

Обсудим риски и новые возможности в части повышения сохраняемости клиентов

Уточним, что на самом деле хотят клиенты и как им это дать, при этом увеличить чек и повысить сохраняемость

Отметим основные составляющие клиентского опыта в компаниях-лидерах: что нельзя упускать?

09:15 — 09:30

09:30 — 10:00

10:00 — 10:30

10:30 — 11:00

11:00 — 11:30

Бизнес-завтрак с DMGlobal