Вышла статья Евгении Караван в журнале «Банковское дело»
Эффективный телемаркетинг: обучение в онлайн-школе DMGlobal

Клиентоориентированность: а стоит ли начинать?
Клиентоориентированность входит в топ-3 причин для выбора компании . Мы предлагаем вам простой инструмент для решения этой задачи.