Мы выбрали команду ДМГлобал для обучения операторов и административных руководителей методикам продаж и управления продажами, подготовки и сертификации нашего тренера, который сможет самостоятельно обучать новых сотрудников и оказания посттренингового сопровождения команды. Конечно,  основной и очень важный вопрос в начале внедрения был - когда мы увидим первые ощутимые результаты? Результаты не заставили себя долго ждать!Через 1,5 месяца мы с уверенностью можем сказать: «Это работает!»- методика универсальна, ее можно успешно использовать на всех телемаркетинговых проектах компании; методику можно наложить на действующие скрипты и даже в таком формате достигать хороших результатов;  методику хорошо усваивают не только опытные сотрудники, но и новички; свои показатели улучшили 30% сотрудников из «красной зоны» (операторы, которые не выходили на КПЭ ) и 50% сотрудников из «желтой» (операторы со средними показателями); общий показатель конверсии за период пилота улучшился на 25%!!!После успешного этапа пилотной эксплуатации нами было принято решение о дальнейшем использовании методики в процессе подготовки продавцов на всех телемаркетинговых проектах компании.Мы благодарны команде Евгении за максимальную клиентоориентированность и очень импонирующее каждому заказчику ответственное отношение к своему делу, которое проявилось, помимо прочего, в поддержке наших сотрудников даже после того, как услуги по договору были оказаны в полном объеме!Желаем коллегам успехов и надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество!