ВАШИ КЛИЕНТЫ - САМОЕ
ЦЕННОЕ, ЧТО ЕСТЬ У ВАШЕГО БИЗНЕСА
Рост ценности клиентов - наша экспертиза
СОЗДАЁМ СТРАТЕГИИ ПРОДАЖ И
ДЛЯ РОСТА БИЗНЕСА
КЛИЕНТСКОГО ОПЫТА
Видео - визиткаЗаказать CJM "под ключ"Оцените уровень развития клиентского опыта в Вашей компании и получите этапы, и тренды развития CX
Рассчитать CLTV Вашего клиента
НачатьКалькуляторПомогаем компаниям разных сфер бизнеса повышать доходы за счет управления ожиданиями и создания той реальности, которая побуждает клиента оставаться и рекомендовать компанию своим друзьям и знакомым
- разработка основной концепции управления CX компании в соответствии с целями бизнеса
- формирование стратегии конкурентного преимущества на основе управления клиентским опытом
- внедрение стратегии клиентского опыта, сохраняемости клиентов
- увеличение среднего чека
«приземление» сервиса на коммуникации с клиентом
- комплексный подход на основе полноценного аудита клиентского пути - до, во время и после продажи
- внутреннее представление о людях, процессах, информации и технологиях
- оценка согласованности, рекомендации
- комплексный подход на основе полноценного аудита опыта сотрудника - весь жизненный цикл
- внутреннее представление о людях, процессах, информации и технологиях
- оценка согласованности, рекомендации
рост вовлеченности продавцов и рост продаж
- обучение и проведение тренингов
- сертификация тренеров
- пост-поддержка обучения для сохранения заданного на тренингах темпа продаж
ЦИФРЫ ГОВОРЯТ САМИ ЗА СЕБЯ
Нам доверяют лидеры рынка:
- страхование
- банки и финансовые организации
- автобизнес
- медицина
- логистика
- онлайн-телевидение
- развлечения
300 + успешных проектов
7 лет на рынке
в обороте компаний
